Error Tracking (Sentry / Bugsnag)
Дізнаєтесь про помилки на сайті раніше ніж клієнти.
Додайте рішення, які вас цікавлять у “Мій проєкт”
Оформіть запит та отримайте результат
Ми гарантуємо якість наданих послуг
Входить у послугу
Фільтрація відомого шуму і ботів
Source maps для читабельних помилок
Створення проєкту в Sentry або Bugsnag
Розділення середовищ продакшин і тестове
Інструкція як читати і закривати помилки
Прив’язка помилок до користувача і середовища
Підключення фронтенду і бекенду одного проєкту
Сповіщення про нові помилки в чат або на пошту 
Додаткові послуги
FAQ
Навіщо це, якщо в мене є логи на сервері?
Логи сервера не бачать помилок у браузері користувача — а це половина всіх збоїв: форма не відправилась, кнопка не спрацювала, сторінка зависла. Плюс у логах помилки треба шукати, а тут вони самі приходять у чат із контекстом: хто, де, після чого.
Скільки часу займає робота?
3 дні. Перший день — підключення фронтенду і бекенду, source maps, розділення середовищ. Другий — сповіщення і фільтри. Третій — перевірка тестовими помилками і інструкція. Якщо потрібно швидше, беремо проєкт у пріоритет і робимо за 2 дні.
Sentry чи Bugsnag — що обрати?
Для більшості проєктів — Sentry: ширший безкоштовний тариф, більше інтеграцій, є запис сесій і моніторинг швидкості. Bugsnag сильніший у мобільних застосунках. Якщо у вас уже є акаунт в одному з них, працюємо з ним. Якщо ні, підкажемо на старті.
Це безкоштовно?
Обидва сервіси мають безкоштовні тарифи, яких вистачає для сайту або застосунку з невеликим трафіком. Ми налаштовуємо фільтри і семплінг так, щоб не вилітати за ліміти. Якщо ваш проєкт генерує більше подій, скажемо про це до підключення.
Ви будете виправляти помилки?
Ні, ця послуга про те, щоб ви їх бачили. Виправлення — окрема робота, і після налаштування у вас буде список із пріоритетами, який можна віддати нам або своєму розробнику. Розбір помилок за перший тиждень з планом є в додаткових послугах.
Що я побачу, коли щось зламається?
Повідомлення в чаті або на пошті: що за помилка, скільки користувачів зачепила, на якій сторінці і в якому браузері. За посиланням — повний стек, дії користувача перед збоєм і дані про його пристрій. Схожі помилки групуються, тому ви бачите одну проблему, а не сто повідомлень.
Чи вплине це на швидкість сайту?
Ні. Скрипт відстеження важить кілька десятків кілобайт і завантажується асинхронно. Дані відправляються тільки коли сталася помилка, у фоні.
Підходить для WordPress?
Так. Підключаємо через плагін або напряму в тему: ловимо помилки PHP на бекенді і JavaScript у браузері. Особливо корисно для магазинів на WooCommerce, де збій на оформленні замовлення напряму коштує грошей.
Що робити з помилками, які я не розумію?
Інструкція пояснює, як відрізнити критичне від шуму і що робити з кожним типом. Якщо помилка незрозуміла, пересилаєте посилання нам або своєму розробнику — там уже є весь контекст для діагностики.
Які доступи потрібні?
Доступ до коду проєкту або адмінка сайту, доступ до сервера або хостингу для бекенду, і акаунт у Sentry або Bugsnag, якщо він уже є. Все затверджуємо на старті.
Команда, яка відповідає за результат
Рішення, а не ідеї
Фіксований процес
Перевірений стек
Відповідальність за результат
Нам довіряють 600+ компаній
Залиште заявку – відповімо за 30 хвилин*
