SaaS UX Audit
Знаходимо, де ваш SaaS втрачає користувачів і гроші: від онбордингу до підписки.
$700
7–10 днів
Ми гарантуємо якість наданих послуг
Входить у послугу
Додаткові послуги
Приклади робіт
FAQ
Чим SaaS UX Audit відрізняється від звичайного UX-аудиту?
Глибиною і фокусом. Звичайний UX-аудит перевіряє сайт чи лендінг за критеріями юзабіліті. SaaS-аудит працює з продуктом за підпискою: онбординг, активація, утримання, білінг — і прив’язує кожну проблему до продуктових метрик. Тому він глибший і дорожчий.
Що я отримаю в результаті?
Структурований звіт: проблеми з поясненням, на яку метрику впливає кожна, пріоритезацію та конкретні рекомендації з виправлення. Плюс онлайн-зустріч з презентацією результатів і відповідями на питання команди.
Який обсяг продукту входить у базову вартість?
Онбординг, головний сценарій і 3–4 ключові модулі — сумарно до 15 екранів. Для більшості SaaS цього достатньо, щоб покрити шлях від реєстрації до платної підписки. Додаткові модулі аудитуємо окремим блоком.
Потрібен доступ до нашої аналітики?
Бажано: дані Mixpanel, Amplitude, GA чи вашої внутрішньої аналітики роблять висновки точнішими. Якщо продуктової аналітики немає — проведемо аудит на основі експертної оцінки, а налаштування подій можемо зробити додатковою послугою.
Ви дивитесь на метрики чи на інтерфейс?
На обидва. Метрики показують, де користувачі відвалюються, інтерфейс — чому. Саме зв’язка «цифра + причина» відрізняє цей аудит від суб’єктивного огляду дизайну.
Користувачі реєструються але не залишаються. Ви знайдете причину?
Це найчастіший запит. Розбираємо перші сесії покроково: скільки кроків до першої цінності, що відволікає, де продукт просить зусиль раніше, ніж дає результат. У звіті буде і діагноз, і план виправлень.
Хто проводитиме аудит?
UX-дизайнер з досвідом проєктування SaaS-продуктів — той самий рівень фахівців, що робить у нас повні продукти. Аудит не делегуємо джуніорам: цінність послуги саме в якості експертизи.
Чи можете ви самі виправити знайдені проблеми?
Так: точково — редизайн окремих екранів як додаткова послуга, комплексно — послуга «Редизайн (UX-first)». Якщо замовите редизайн після аудиту, вартість аудиту зарахуємо в ціну.
Як швидко можна почати?
Зазвичай беремо проєкт протягом 2–3 робочих днів. Від вас: тестовий акаунт продукту, доступ до аналітики за наявності та коротка розповідь про бізнес-цілі й поточні метрики.
У якому форматі буде звіт?
Документ зі скриншотами проблемних місць, поясненнями, прив’язкою до метрик і рекомендаціями. Проблеми розмічені за пріоритетами — звіт можна використовувати як беклог для команди.
Команда, яка відповідає за результат


Рішення, а не ідеї
Фіксований процес
Перевірений стек
Відповідальність за результат
650+
600+
Нам довіряють 600+ компаній
Додаткові рішення
Залиште заявку – відповімо за 30 хвилин*