Редизайн (UX-first)

Порядок работы. Обычный редизайн начинается с вопроса «как это должно выглядеть», наш — с вопроса «где продукт теряет пользователей». Сначала аудит и данные, потом структура, и лишь потом визуальный слой. Так редизайн повышает показатели, а не просто освежает картинку.

Аудит входит сюда как первый этап, но не заканчивается отчётом — мы сами превращаем его выводы в новые макеты. Если вам нужен только диагноз, чтобы работать со своим дизайнером, закажите отдельный UX-аудит; если нужно готовое решение — это та самая услуга.

До 10 уникальных макетов в десктопной и мобильной версиях — этого хватает на редизайн типичного корпоративного сайта или ключевых сценариев приложения. Если продукт больше, макеты добавляются блоками по 5.

Риск реальный, если менять структуру URL и содержание без плана. Мы сохраняем семантическую структуру страниц, а дополнительной услугой готовим SEO-чеклист миграции для разработчиков: редиректы, метаданные, разметка. Потеря позиций — почти всегда ошибка внедрения, а не дизайна.

Доступ к аналитике — Google Analytics, карты кликов, записи сессий, если есть — и понимание, зачем нужен редизайн: какие показатели не устраивают. Если аналитики нет, проведём аудит на экспертизе и поведенческих паттернах, но с данными выводы точнее.

Да, и обычно мы это и советуем: сначала страницы с наибольшим трафиком и худшей конверсией, дальше остальные. План поэтапного запуска с A/B-проверкой — дополнительная услуга, которая позволяет сравнить новую версию со старой на живых пользователях.

Всё, что работает. Узнаваемые элементы, удачные паттерны, привычки существующих пользователей — это актив, и ломать его без причины вредно, особенно в приложениях, где у людей выработана мышечная память. Границу «сохранить или перестроить» проводит аудит, а не вкус.

По метрикам, которые вы назовёте «болью» на брифе: конверсия в заявку, глубина просмотра, время до целевого действия, доля отказов. Зафиксируйте их до запуска — и уже через месяц-два сравнение будет честным. Мы поможем определить, что именно измерять.

Два раунда на каждый этап в течение 7 дней после его сдачи. Раунд — это один собранный список замечаний, который прорабатываем полностью. Дополнительный цикл стоит $300 и добавляет 3 рабочих дня.

Да, разработка — отдельное направление наших услуг: берём вёрстку и запуск на себя, и редизайн выходит под ключ. Но это не условие — с UI-kit, макетами и сопровождением любая команда внедрит новый дизайн без нас.