WordPress Care Plan (30 дней)

Это план на 30 дней, который продлевается по вашему желанию. Никаких автосписаний и долгих контрактов: закончился месяц — решаете, продолжать ли. Большинство клиентов остаются, потому что после первого месяца видно, сколько мелочей мы снимаем с их плеч.

Мелкие задачи, которые не требуют дизайна или программирования: заменить текст или изображение, добавить страницу по имеющемуся шаблону, поправить меню, настроить плагин, изменить контакты. Если задача больше часа, скажем заранее и оценим отдельно.

Мониторинг фиксирует падение сразу, а берёмся за него мы в течение рабочего дня. Если ваш бизнес не может ждать до понедельника, есть дополнительная услуга с реакцией в выходные.

Да. Первый месяц — это и есть проверка, подходит ли формат. Мы настраиваем бэкапы и мониторинг, проходим первое обновление, и вы видите, как это работает.

Перед каждым обновлением делаем копию, после — проверяем ключевые страницы и формы. Если что-то конфликтует, возвращаем прежнее состояние за несколько минут и разбираемся с причиной отдельно. Ваши посетители этого не заметят.

Сканирование в плане находит вредоносный код на ранней стадии, и в большинстве случаев мы убираем его в рамках обслуживания. Полное восстановление после серьёзного взлома с чисткой базы и сменой доступов — это отдельная услуга.

Да, каждый сайт — отдельный план. Если сайтов три и больше, напишите — согласуем условия на старте.

Бэкапы хостинга обычно хранятся несколько дней и лежат на том же сервере, что и сайт. Если проблема на сервере, вы теряете и сайт, и копию. Мы храним копии отдельно и 30 дней. Плюс бэкап — это лишь один из восьми пунктов плана.

Список обновлений с версиями, результаты сканирований, время доступности сайта за месяц, использованное время правок и рекомендации, если что-то требует внимания. Одна страница, без воды.

Админка сайта с правами администратора и панель хостинга или FTP. Для платных плагинов — доступ к лицензиям. Всё утверждаем на старте.