Error Tracking (Sentry / Bugsnag)
Узнаёте об ошибках на сайте раньше, чем клиенты.
Мы гарантируем качество предоставленных услуг
Входит в услугу
Дополнительные услуги
Примеры работ
FAQ
Зачем это, если у меня есть логи на сервере?
Логи сервера не видят ошибок в браузере пользователя — а это половина всех сбоев: форма не отправилась, кнопка не сработала, страница зависла. Плюс в логах ошибки нужно искать, а тут они сами приходят в чат с контекстом: кто, где, после чего.
Сколько времени занимает работа?
3 дня. Первый день — подключение фронтенда и бэкенда, source maps, разделение окружений. Второй — уведомления и фильтры. Третий — проверка тестовыми ошибками и инструкция. Если нужно быстрее, берём проект в приоритет и делаем за 2 дня.
Sentry или Bugsnag — что выбрать?
Для большинства проектов — Sentry: шире бесплатный тариф, больше интеграций, есть запись сессий и мониторинг скорости. Bugsnag сильнее в мобильных приложениях. Если у вас уже есть аккаунт в одном из них, работаем с ним. Если нет, подскажем на старте.
Это бесплатно?
Оба сервиса имеют бесплатные тарифы, которых хватает для сайта или приложения с небольшим трафиком. Мы настраиваем фильтры и семплинг так, чтобы не вылетать за лимиты. Если ваш проект генерирует больше событий, скажем об этом до подключения.
Вы будете исправлять ошибки?
Нет, эта услуга о том, чтобы вы их видели. Исправление — отдельная работа, и после настройки у вас будет список с приоритетами, который можно отдать нам или своему разработчику. Разбор ошибок за первую неделю с планом есть в дополнительных услугах.
Что я увижу, когда что-то сломается?
Сообщение в чате или на почте: что за ошибка, сколько пользователей задела, на какой странице и в каком браузере. По ссылке — полный стек, действия пользователя перед сбоем и данные о его устройстве. Похожие ошибки группируются, поэтому вы видите одну проблему, а не сто сообщений.
Повлияет ли это на скорость сайта?
Нет. Скрипт отслеживания весит несколько десятков килобайт и загружается асинхронно. Данные отправляются только когда произошла ошибка, в фоне.
Подходит для WordPress?
Да. Подключаем через плагин или напрямую в тему: ловим ошибки PHP на бэкенде и JavaScript в браузере. Особенно полезно для магазинов на WooCommerce, где сбой на оформлении заказа напрямую стоит денег.
Что делать с ошибками, которые я не понимаю?
Инструкция объясняет, как отличить критичное от шума и что делать с каждым типом. Если ошибка непонятна, пересылаете ссылку нам или своему разработчику — там уже есть весь контекст для диагностики.
Какие доступы нужны?
Доступ к коду проекта или админка сайта, доступ к серверу или хостингу для бэкенда, и аккаунт в Sentry или Bugsnag, если он уже есть. Всё утверждаем на старте.
Команда, которая отвечает за результат



Решения, а не идеи

Фиксированный процесс
Проверенный стек
Ответственность за результат
Нам доверяют 600+ компаний

Дополнительные решения
Оставьте заявку – ответим за 30 минут*